🔍Para compradores y arrendatarios
¿Cómo busco una propiedad?
Usa la barra de búsqueda en la página principal o ve a /buscar. Puedes filtrar por tipo de propiedad, operación, precio, superficie, dormitorios y mucho más.
¿Necesito cuenta para ver las propiedades?
No. Puedes explorar todas las propiedades sin registrarte. Solo necesitas cuenta para contactar al publicador, guardar favoritos o guardar búsquedas.
¿Cómo contacto al dueño o corredor?
Desde la ficha de cada propiedad, puedes enviar un mensaje por WhatsApp o a través del formulario de contacto. El teléfono solo es visible si tienes sesión iniciada.
¿Cómo guardo una propiedad para ver después?
Haz click en el corazón (♡) en cualquier card o ficha. Los favoritos quedan guardados en Mi Cuenta → Favoritos.
¿Cómo comparo varias propiedades?
Haz click en el ícono de comparar en las cards de búsqueda. Puedes comparar hasta 3 propiedades lado a lado. También puedes compartir la URL de la comparación.
¿Cómo sé si una propiedad es real y no es estafa?
Mostramos la fecha exacta de publicación, los días que lleva activa y verificamos el email del publicador. Si tienes dudas, usa el botón Denunciar en la ficha.
🏠Para publicadores (dueños directos)
¿Publicar es gratis?
Sí. El plan gratuito incluye hasta 3 publicaciones activas simultáneas sin límite de tiempo. Para más publicaciones, habrá planes de pago próximamente.
¿Cuánto tarda en aparecer mi publicación?
Inmediatamente después de completar el proceso y subir al menos 1 foto. No hay moderación manual.
¿Puedo editar mi publicación después?
Sí, en cualquier momento desde Mi Cuenta → Mis Publicaciones. Puedes cambiar precio, fotos, descripción y cualquier dato.
¿Cuántas fotos puedo subir?
Depende de tu plan — el límite exacto se muestra al subir las fotos. Las propiedades con 5 o más fotos reciben significativamente más contactos.
¿Quién puede ver mi teléfono?
Solo usuarios registrados con sesión activa. Los visitantes anónimos solo ven el formulario de contacto, no tu número.
¿Qué pasa cuando desactivo una publicación?
La propiedad deja de aparecer en los resultados de búsqueda inmediatamente. Puedes reactivarla desde Mi Cuenta cuando quieras.
🤝Para corredores de propiedades
¿Hay un plan para corredores?
Estamos trabajando en planes específicos para corredores con más publicaciones, estadísticas y herramientas de gestión. Pronto disponible.
¿Puedo indicar que soy corredor en mi perfil?
Sí. En Mi Cuenta → Mi Perfil puedes seleccionar el rol 'Corredor'. Esto se muestra en tus fichas.
¿Hay alguna verificación de corredor?
Estamos implementando la verificación con el Colegio de Corredores de Propiedades de Chile. Disponible próximamente.
🔒Mi cuenta y seguridad
¿Cómo recupero mi contraseña?
Desde la página de login, haz click en '¿Olvidaste tu contraseña?' e ingresa tu email. Te enviaremos un enlace de recuperación.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Ve a Mi Cuenta → Mi Perfil y busca la opción 'Eliminar mi cuenta'. El proceso elimina tus datos personales y publicaciones según la Ley 19.628.
¿Cómo reporto una publicación fraudulenta?
En la ficha de cada propiedad hay un botón 'Denunciar'. Tu reporte es anónimo y lo revisamos en menos de 24 horas.
¿No encontraste lo que buscabas?